מדיניות פרטיות
מבוא
אתר האינטרנט Relatiosheep.co.il (להלן: "האתר"), המנוהל על ידי צוות Relatiosheep (להלן: "הנהלת האתר" או "אנו"), מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים והמשתמשות בו (להלן: "המשתמש/ת" או "את/ה"). מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר, לרבות איזה מידע נאסף, כיצד הוא נאסף, למה הוא משמש, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה.
אנו ממליצות לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות להלן. בעצם השימוש באתר, את/ה מביע/ה את הסכמתך לתנאים המפורטים במדיניות זו.
איזה מידע אנו אוספים?
מידע הנמסר באופן יזום על ידך:
פרטי יצירת קשר: שם, כתובת דוא"ל, טלפון, ולעיתים גם כתובת מגורים או פרטי תשלום.
פרטי הרשמה לקורסים: מידע נוסף כגון תחומי עניין, רקע מקצועי, העדפות לימודיות.
תוכן גולשים/ות: תגובות, פוסטים, שאלות, דירוגים, וכל תוכן אחר שתבחר/י לשתף באתר.
מידע הנאסף באופן אוטומטי:
מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ויציאה מהאתר, דפים נצפים.
עוגיות (Cookies): קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן שלך לצורך תפעול, התאמה אישית, אבטחה, ושיווק.
כיצד אנו משתמשים במידע?
המידע משמש אותנו למטרות הבאות:
– מתן שירותים מותאמים אישית.
– שיפור חוויית המשתמש/ת באתר.
– ניתוח סטטיסטי לשם שיפור השירותים.
– יצירת קשר במקרה הצורך.
– אבטחת מידע ומניעת הונאות.
– התאמת תכנים שיווקיים (בכפוף להסכמה).
– ניהול קורסים, הרשמות, תשלומים, ותמיכה טכנית.
שימוש בשירותים חיצוניים
האתר עשוי לעשות שימוש בשירותים חיצוניים כגון:
– Google Analytics – לניתוח תעבורת האתר.
– Mailchimp / ActiveCampaign – לשליחת דיוור אלקטרוני.
– Stripe / PayPal – לעיבוד תשלומים.
– מערכות CRM – לניהול קשרי לקוחות.
שירותים אלה עשויים לאסוף מידע נוסף בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
שמירה על פרטיות קטינים
השירותים באתר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נפעל למחיקתו.
שמירת מידע
המידע נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות חוקיות, ושיפור עתידי. ניתן לבקש מחיקה של מידע אישי בהתאם לחוק.
זכויות המשתמש/ת
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, את/ה זכאי/ת:
– לעיין במידע שנשמר עליך.
– לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי.
– להתנגד לשימוש במידע לצרכים שיווקיים.
– לבקש העברת מידע לגורם אחר (ניידות מידע).
פניות בנושא יש להפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר.
אבטחת מידע
הנהלת האתר מיישמת אמצעים סבירים לשמירה על המידע, כולל הצפנה, בקרת גישה, ניטור פעילות חריגה, וגיבויים. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ולכן אין התחייבות לחסינות מלאה.
שינויים במדיניות הפרטיות
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה בעמוד הבית או תישלח הודעה בדוא"ל.
יצירת קשר
לכל שאלה, הבהרה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו דרך טופס יצירת הקשר באתר או בדוא"ל: keren@relationsheep.co.il